9 Серпня 2013
1474
Несколько месяцев ждал к себе внимания инвалид Великой Отечественной войны из г. Сумы со стороны ОАО "Укртелеком", написав туда заявление о замене спаренного номера на индивидуальный, пока не обратился в прокуратуру.
Несколько месяцев ждал к себе внимания инвалид Великой Отечественной войны из г. Сумы со стороны ОАО "Укртелеком", написав туда заявление о замене спаренного номера на индивидуальный. Как исследовали потом работники прокуратуры, вопреки ст. 20 Закона Украины "Об обращении граждан", согласно которой обращения рассматриваются и решаются в срок не более одного месяца, а обращение граждан, имеющих установленные законодательством льготы, рассматриваются в первоочередном порядке, ответ был предоставлен инвалиду только по истечении 36 (!) Дней . При этом любые сообщения о продлении срока рассмотрения обращения не указывались.Почти через 4 месяца, после обращения заявителя в прокуратуру города и внесения им в Сумском филиале ОАО представление об обязательствах в 20-дневный срок выполнить соответствующие работы по замене спаренного телефона на индивидуальный и привлечения к дисциплинарной ответственности должностных лиц филиала ОАО "Укртелеком", которые допустили нарушения законодательства по реагированию на заявление ветерана войны, было выполнено его просьбе.
Этот пример свидетельствуют о том, что в прокуратуре г. Сумы стремятся всесторонне, в рамках действующего законодательства рассмотреть обращения граждан, позаботиться о восстановлении их нарушенных прав, уделить больше внимания льготникам и представителям социально незащищенных слоев.
