13 Травня 2014
1138
На Сумщине с начала года в областной контактный центр обратилось 1498 жителей области. Больше всего людей волновали вопросы, связанные с коммунальным хозяйством, техникой, связью, социальной защитой и медициной. Об этом «RegioNews-Сумы» сообщила директор учреждения Алена Мешкова.
На Сумщине с начала года в областной контактный центр обратилось 1498 жителей области. Больше всего людей волновали вопросы, связанные с коммунальным хозяйством, техникой, связью, социальной защитой и медициной. Об этом «RegioNews-Сумы» сообщила директор учреждения Алена Мешкова.«Из общего количества обращений, поступивших в наше учреждение, 919 (61%) был решен положительно. По 87 вопросам (33%) были предоставлены исчерпывающие разъяснения, 92 - находится на контроле для дальнейшего решения. Ежедневно специалисты областного контактного центра принимают около 30 звонков. Как показал анализ, практически каждое второе обращение решается положительно », - сообщила Алена Мешкова.
По ее словам, больше всего обращений поступало от жителей областного центра, Ромен, Середина-Будского, Лебединского, Буринского и Сумского районов. Совсем не жаловались жители Глухова, Ахтырского и Глуховского районов.
Среди наиболее значимых результатов работы в этом году Алена Мешкова назвала: восстановление уличного освещения в селе Коротченково, что на Шосткинщини; получения после многих лет ожидания государственных актов на землю жителями села Боромля Тростянецкого района; вывоз мусора из Нижнего Песчаного и другие.
Обращения граждан принимаются с понедельника по пятницу по телефону: (0542) 66-33-77 (бесплатно для жителей г.Сумы и Сумского района), 0-800-301-501 (бесплатно для жителей Сумской области).
