7 Листопада 2014
1238
Сегодня в областном пресс-клубе прошла презентация интерактивного веб-портала «Открытый город», который, после некоторого затишья, с октября снова входит в активную фазу своей работы.
Сегодня в областном пресс-клубе прошла презентация интерактивного веб-портала «Открытый город», который, после некоторого затишья, с октября снова входит в активную фазу своей работы.Напомним, что проект «Открытый город» стартовал в Сумах осенью 2013 года. Он призван облегчить коммуникацию между сумской общественность, властью, структурными подразделениями и сделать реальным влияние сумчан на благосостояние города.
«Город Сумы, как один из лучших на тот момент по доступу граждан к публичности власти, влиянию на нее, стал пилотным для реализации этого проекта. Тогда были выбраны кроме Сум, город Бурштын, Луцк, Запорожье. Финансируется проект Фондом Восточная Европа», - сообщила руководитель проекта Ирина Стегний.
Суть проекта в том, что каждый сумчанин, может публиковать на сайте http://opencity.in.ua свой вопрос, жалобу относительно любой темы. Будь то сфера ЖКХ, содержание территорий, безопасность (бездомные животные, места правонарушений), дороги и транспорт, городское хозяйство (фонтаны, лавочки, памятники, мусор, лестницы, пандусы).
После публикации сообщения на сайте, управление, к сфере работы которого относится заявка, берет его себе в разработку. Уже после предпринятых действий по устранению недочетов, отчитывается о проделанной работе на этом же сайте. Для этого используются цветовые индикаторы: оранжевый – вопрос открыт, зеленый – вопрос принят, в работе, синий – вопрос решен, закрыт.
Примечательно, что модераторы могут уже закрытые вопросы, по которым в действительности проблема так и не устранена, открывать снова.
Руководители проекта сейчас организовывают целую серию тренингов для ответственных лиц с Сумского городского совета, которые будут отвечать за рассмотрение и выполнение заявок.
Сами же заявки на сайте «Открытый город» не считаются официальными запросами, потому их исполнение – это добрая воля чиновников.
«Платформа «Открытый город» - это лишь одна из составляющих целого комплекса мероприятий по развитию Сум как открытого города. Возможно, с ее помощью удастся разгрузить приемные чиновников. Под вопросом лишь, хватит ли ресурсов для выполнения всех заявок», - отметила начальник Департамента коммуникаций и информационной политики СГС Антонина Кохан.
На данный момент на сайте зарегистрированы около 20 пользователей-сумчан, которые уже оставляют свои заявки. Самый активный – Олег, 51 вопрос.
Этим же проектом также пользуются тростянчане. Самый активный пользователь, который сообщает о проблемах в городе и призывает городские службы заниматься их решением – мэр Тростянца Юрий Бова.
Существует также мобильная версия портала, с помощью которой сумчане смогут, не уходя с места, нуждающегося во вмешательстве каких либо городских служб, оставлять посты, используя свои телефоны.
Анна Гора
