В 2015 году для более эффективного обслуживания своих потребителей ПАО "Сумыоблэнерго" ввело ряд нововведений.
В 2015 году для более эффективного обслуживания своих потребителей ПАО "Сумыоблэнерго" ввело ряд нововведений - это система "мой счет", возможность оплатить электроэнергию через мобильный телефон и рекомендованные платежи.
Например: квитанция выписана 6 декабря, но в ней указана сумма к оплате за период с 6 октября по 6 ноября. Рекомендовано же оплатить также с 6 ноября по 6 декабря (по тот день, когда выписана квитанция). Таким образом, мы платим за уже потребленную электроэнергию, а не вперед. В квитанции, которая поступит Вам в следующем месяце, будет указана сумма с учетом уплаты рекомендованного платежа.
Подробнее ситуацию описывает финансовый директор ПАО "Сумыоблэнерго" Наталья Кувшинова:
«Хочу остановиться на рекомендованном платеже, поскольку до сих пор наши потребители, к сожалению, не до конца понимают сути такого платежа и считают, что «Сумыоблэнерго» заставляет оплачивать электроэнергию авансом. Это не так. Дело в том, что рекомендуемый платеж - это платеж за уже потребленную электроэнергию, которая была приобретена нами в «Энергорынке» и поставлена потребителю. Но, несмотря на то, что между снятием показаний, выставлением счета и фактическим платежом проходит достаточное количество времени, мы предлагаем оплатить сумму за это время пользования электроэнергией, которая начисляется по среднему потреблению. И, конечно, этот платеж будет учтен при следующем формировании счета. Внедрение такого механизма и своевременная оплата электроэнергии потребителями дает нашей компании возможность без задержек рассчитываться с ГП «Энергорынок» и таким образом обеспечить бесперебойные поставки электроэнергии».
