В Службе «15-80», специалисты которой отвечают на вопросы сумчан, а также принимают заявки с жалобами, планируют открыть дополнительный канал для связи через Интернет.
В Службе «15-80», специалисты которой отвечают на вопросы сумчан, а также принимают заявки с жалобами, планируют открыть дополнительный канал для связи через Интернет.
Об этом заговорил сегодня на аппаратном совещании мэр Сум Александр Лысенко. Градоначальник отметил, что останавливаться на мобильном телефоне, на который теперь могут звонить сумчане помимо стационарного, не стоит. Предложил выйти на новый уровень – жалобы онлайн с фотографиями, так как сегодня практически у каждого уже есть смартфоны. Их будет получать Служба «15-80», а потом уже профильное предприятие, которое будет заниматься устранением проблемы.
Когда заработает такой сервис, пока неизвестно. Мэр дал месяц на проработку технической стороны вопроса.
Анна Гора
