В начале августа в КУ «Сумская городская детская клиническая больница Святой Зинаиды» поликлиника №1 состоялся пилотный запуск системы «Поликлиника без очередей», которая позволит пациентам попасть к врачу в нужный час.
В начале августа в КУ «Сумская городская детская клиническая больница Святой Зинаиды» поликлиника №1 состоялся пилотный запуск системы «Поликлиника без очередей», которая позволит пациентам попасть к врачу в нужный час. Инициатором внедрения проекта в медицинском учреждении выступил городской голова Александр Лысенко, распоряжением которого была создана рабочая группа по внедрению IT-сервисов под руководством секретаря Сумского городского совета Андрея Баранова.
«Благоустройство и совершенствование режима работы медицинских учреждений города должно происходить с использованием проектного подхода и внедрение современных информационных технологий, - говорит Андрей Баранов. - Пилотный запуск системы «Поликлиника без очередей», который нами осуществлен - важный шаг в этом направлении. Для нас очень важна обратная связь от пользователей системы во время пилота для совершенствования работы в медицинских учреждениях».
Маленькие пациенты и их родители получили возможность избавиться от привычных неудобств, связанных с визитом к врачу. Записаться к нужному специалисту теперь можно через интернет или тачскрин-терминал. Со своей стороны, у руководства медицинского учреждения появился действенный инструмент для быстрого решения проблем, связанных с загрузкой врачей и улучшение качества лечения.
Реализация проекта состоялась при активном участии отделов здравоохранения и информационных технологий, руководства городской детской клинической больницы Святой Зинаиды, а также активистов Sumy Smart City.
Сейчас сервис управления пациентопотока работает в тестовом режиме и обслуживает пациентов для записи к врачам поликлиники №1 «Сумской городской детской клинической больницы Святой Зинаиды» по адресу: м. Суми, ул. Труда, 3. Записаться на прием к врачу можно по ссылке http://med.smr.gov.ua. Для получения впечатлений от пользования продуктом команда проекта проводит электронный опрос пациентов-пользователей системы «Поликлиника без очередей» в городе Сумы. Чтобы заполнить небольшую анкету надо перейти по ссылке https://goo.gl/5NRViy.
«Каждая новая клиника, каждый новый город - отдельный случай со своими особенностями, - рассказывает один из авторов проекта « Поликлиника без очередей» Артур Верба. - Система достаточно гибкая и постоянно совершенствуется. Это позволяет нам каждый раз подстраивать ее под уникальные потребности любого медицинского учреждения».
Согласно МЗ, внедрение электронной системы здравоохранения (eHealth) - важное условие успешного реформирования отрасли. Сервис управления пациентопотоком является одним из базовых элементов eHealth.
Сейчас в рамках внедрения eHealth, проект реализуется еще в 5 областях Украины. Быстрая запись на прием к врачу онлайн в удобное для человека время быстро становится привычным элементом повседневной жизни украинских городов.
Справка
«Поликлиника без очередей» (newmedicine.com.ua) - система контроля и управления потоком пациентов.
Цель проекта - преодоление устаревшей организации пациентопотока в государственных поликлиниках и медицинских учреждениях. Решение предусматривает комплексное использование IT- инструментов: введение электронной очереди в заведении, онлайн-запись на консультации и приемы, логистическая взаимодействие врачей, специалистов, диагностических центров и лабораторий между собой ради комфорта пациента.
Систему «Поликлиника без очередей» построено на принципах открытости. Модульная структура предусматривает возможность дальнейшей модернизации и интеграции системы с другими системами, в частности МИС (медицинскими информационными системами).
На сегодня уже около 16 000 пациентов ежемесячно пользуются электронным сервисом «Поликлиника без очередей», что в общем итоге позволяет экономить около 20 лет своей жизни.
