Працівники департаменту інфраструктури міста у вівторок, 27 липня, зібрали нараду з представниками АТ «Сумигаз» щодо коректності нарахувань сплати за спожитий газ
Працівники департаменту інфраструктури міста у вівторок, 27 липня, зібрали нараду з представниками АТ «Сумигаз» щодо коректності нарахувань сплати за спожитий газ та збільшення працівників абонентської служби для уникнення черг споживачів.
Директор департаменту інфраструктури міста Олександр ЖУРБА повідомив, що питання частково опрацьоване, а саме – пункт перший, який стосується передачі побутовими споживачами показів лічильників.
За інформацією, наданою представником АТ «Сумигаз», відповідно до положень пункту 4 глави 4 розділу IX Кодексу газорозподільних систем та пункту 5.5 розділу V Типового договору розподілу, споживачі, що є побутовими, які за умовами цього Договору розраховуються за показами лічильників газу, зобов’язані щомісяця станом на 1 число місяця знімати фактичні показання лічильника газу та протягом п’яти календарних днів (до 5 числа включно) надавати їх Оператору газорозподільної системи в один із таких способів:
- через особистий кабінет на сайті Оператора ГРМ;
- за телефоном;
- шляхом зазначення показань у сплаченому рахунку (квитанції абонентської книжки) Оператора ГРМ;
- на електронну адресу.
Проте, як зазначив представник АТ «Сумигаз», протягом останнього часу Оператор газорозподільної системи зіштовхується з питанням передачі побутовими споживачами показів лічильників, які не відповідають дійсності, є нелогічними, а витрати таких споживачів не відповідають місячним часткам груп споживання (додаток 1 до Кодексу газорозподільних систем), до яких вони віднесенні (згідно з положеннями глави 4 розділу IX Кодексу газорозподільних систем).
Саме тому, для приведення показників до фактичних, Оператор газорозподільних систем (АТ «Сумигаз») був змушений вжити низку заходів. Так, починаючи з березня 2021 року, співробітники Товариства проводять масову інвентаризацію показів лічильників споживачів з обов’язковою фотофіксацією. За її результатами покази лічильників мають відповідати фактичним.
Товариство наголошує на тому, що на сьогодні всі споживачі мають змогу надати показники своїх лічильників в обраний ними спосіб.
Разом з тим, за інформацією озвученою представником АТ «Сумигаз» під час наради, найближчим часом питання коректності нарахувань за спожитий природний газ буде врегульовано.