6 Березня 2013
1568
Сегодня губернатор области посетил одну из сумских больниц.По его словам он выбрал детскую поликлинику по улице Демьяна Коротченко, о которой видел сюжет на телеканале РТС
Сегодня губернатор области посетил одну из сумских больниц.По его словам он выбрал детскую поликлинику по улице Демьяна Коротченко, о которой видел сюжет на телеканале РТС: «Люди жаловались на очереди и невнимательное отношение врачей. Поэтому решил лично пообщаться с сумчанами и понять: в чем проблема нареканий на поликлинику».
На своей страничке в facebook Юрий Чмырь написал следующее: «Приехали без прессы ... На входе встретили папу с коляской, спрашиваю: как поликлиника, внимательное ли отношение? Отвечает: отношение нормальное, а вот очереди действительно бывают, особенно утром.
В коридоре мы продолжили общение с людьми, впоследствии подошел и заведующий поликлиники. Далее вместе прошли три этажа, где снова спрашивали мнение у родителей с детьми, которые пришли на прием. Смотрели, как проходят приемы, к тем врачам, у которых наибольший поток пациентов... О врачей поликлиники сумчане отзывались по-разному, хотя большинство родителей и детей говорили с благодарностью.
Сделал вывод и убедился: проблема поликлиники в самой организации работы! Наплывы посетителей можно избежать, а в регистратуре необходимо человеческим языком прописать важную для родителей информацию ... Словом, просто правильно организовать процесс!
Главный врач и его коллеги восприняли критику положительно, хотя некоторых «трясло». Думаю, мои пожелания учтут ...
Мониторинг медицинских учреждений с понедельника продолжат средства массовой информации. На контроле - каждая поликлиника и больница области!
Предлагаю, кто из посетителей этой поликлиники (или других) не дождался изменения в отношении врачей - обращаться на горячую линию «Открытая власть» по тел.: 66-33-77.
Информацию о всех звонках каждую неделю я просматриваю лично!»
