На зустрічі обговорювалися питання надання допомоги постраждалим, порядок оформлення документів для отримання компенсацій та гуманітарної допомоги.
В.о. керівника робіт з ліквідації наслідків надзвичайної ситуації, перший заступник міського голови Артем Кузнецов зазначив, що масштаби руйнувань значні, але міська влада, благодійники та волонтери роблять усе можливе для швидкого відновлення пошкодженого житла. Зокрема, пріоритетним завданням є заскління вікон та відновлення комунальних послуг.
На зустрічі мешканці отримали детальну інформацію про порядок дій:
- зареєструвати пошкодження в поліції.
- звернутися до штабу з ліквідації наслідків НС.
- оформити заяви на обстеження пошкодженого житла та отримання матеріальної допомоги.
Представники благодійних організацій надають багатоцільову грошову допомогу постраждалим.
У місті розгорнуті пункти незламності, де можна отримати необхідну допомогу та інформацію.
Станом на момент повідомлення, ліквідаційні роботи продовжуються. Закрито вже значну частину пошкоджених вікон, прийнято понад 500 заяв на обстеження житла.