25 Грудня 2024
1075
Багато жителів Сумщини стикаються з ситуацією, коли світло відключається не за графіком.
Компанія "Сумиобленерго" пояснює, чому це відбувається.
Основні причини відключень електроенергії поза графіком:
- аварії: внаслідок пошкоджень енергомереж в результаті воєнних дій можуть виникати аварійні відключення.
- зміни в графіках: через ремонтні роботи або інші технічні причини можуть змінюватися черги відключень за певними адресами. Перевірити актуальну інформацію можна в особистому кабінеті E-Svitlo або за телефонами 0800-300-247 та 0542 659 659.
- планові відключення: інформацію про планові відключення, пов'язані з ремонтними роботами, також можна знайти в особистому кабінеті E-Svitlo або на сайті компанії.
Що робити, якщо у вас виникли питання:
- якщо у вас виникли питання щодо відключень електроенергії, звертайтесь до кол-центру АТ "СУМИОБЛЕНЕРГО" за телефонами 0800-300-247 або 0542 659 659. Зверніть увагу, що в пікові години лінія може бути зайнята.
Чому виникають проблеми з електропостачанням?
Причиною складного становища в енергетиці є постійні обстріли енергетичної інфраструктури України з боку російської федерації. Енергетики докладають максимум зусиль для відновлення пошкоджених мереж та стабілізації енергосистеми.
