У Сумах військовозобов’язані громадяни тепер мають можливість подати документи на оформлення відстрочки від мобілізації через Центр надання адміністративних послуг (ЦНАП). Це стало можливим завдяки змінам до постанови Кабміну № 560, які спрощують процес подання документів.
Заяву на відстрочку військовозобов’язаний подає лише особисто, посередництво представника не допускається.
Для частини громадян відстрочки від мобілізації будуть продовжуватися автоматично. Якщо підставу можливо підтвердити через державні реєстри, то подавати заяву повторно не потрібно. Понад 600 тисяч відстрочок продовжаться без додаткових дій громадян і черг в ТЦК.
Автоматично відстрочка подовжується для:
- людей з інвалідністю;
- тимчасово непридатних до служби;
- осіб, які доглядають за членами сім’ї з інвалідністю;
- батьків трьох і більше дітей до 18 років (в чинному шлюбі, обов’язкове народження дітей на території України);
- батьків дитини з інвалідністю;
- осіб, чиї рідні загинули або зникли безвісти під час війни;
- студентів денної та дуальної форми;
- науково-педагогічних працівників;
- військових, звільнених з полону.
Найбільш поширені типи відстрочок можна оформити онлайн через «Резерв+». Для решти категорій та тих, хто не користується смартфоном або має паперові документи, оформлення відстрочок доступне в ЦНАПі.
Заяву на відстрочку до Центру надання адмінпослуг військовозобов’язаний подає лише особисто, посередництво представника не допускається.
Термін розгляду заяви – до семи робочих днів. Якщо подані документи потребують додаткового опрацювання, термін може бути продовжений до 15 робочих днів.
Заступниця міського голови Римма Бикова розповіла про підсумки першого дня прийому заяв на відстрочку від мобілізації:
- прийнято 115 заявників;
- сформовано 98 електронних заяв;
- відскановано та додано понад 300 документів;
- видано описи поданих пакетів документів;
- усі заяви направлені через Портал «Дія» для розгляду до відповідних ТЦК та СП.
ЦНАП - це лише точка прийому документів і видачі результатів. Рішення про надання або відмову в відстрочці ухвалює виключно ТЦК
Основні висновки та спостереження за результатами першого дня надання вказаної адмінпослуги, на яких наголосила Римма Бикова на своїй сторінці у фб, наступні:
1. При собі потрібно мати такі документи:
- паспорт громадянина України;
- РНОКПП (ідентифікаційний код);
- військово-обліковий документ (військовий квиток або приписне посвідчення).
2. Електронна пошта - ОБОВʼЯЗКОВА! Вона має бути активною, адже саме на неї надійде відповідь від ТЦК у разі відмови або потреби уточнення даних.
3. Паперова заява не подається - адміністратор ЦНАП заповнює її в електронній формі.
4. Заявник має чітко знати підставу для відстрочки. Від цього залежить перелік документів, які система «Дія» підтягує автоматично для прийому адміністратором.
5. Адміністратори приймають оригінали документів (з подальшим скануванням).
6. ЦНАП не розглядає документи, надіслані поштовими відправленнями, та не приймає уповноважених осіб за довіреністю (в тому числі, членів сімʼї, юристів та адвокатів).
7. Окрім передбачених законодавством документів, можна (але не обовʼязково) додати інші, які на вашу думку підтверджують обставини чи є важливими, і їх додавання є об'єктивною необхідністю.
Римма Бикова наголосила: "ЦНАП - це лише точка прийому документів і видачі результатів. Рішення про надання або відмову в відстрочці ухвалює виключно ТЦК".
Адміністратор ЦНАП приймає ваші документи, сканує їх, надсилає в електронній формі до відповідного ТЦК через портал Дія. Результат візиту до ЦНАП - це опис пакету поданих документів для отримання послуги.
Далі ви чекаєте рішення від ТЦК, де ви перебуваєте на військовому обліку.
Позитивна відповідь: інформація про відстрочку з’явиться у вашому електронному військово-обліковому документі в Резерв+. ТЦК передає результат до ЦНАП, де вам повідомлять про готовність і видадуть оновлений документ (Документ також можна завантажити через Дію або Резерв+).
Негативна відповідь (Відмова): на вашу електронну пошту надійде повідомлення із причиною відмови (підписане КЕП ТЦК), а адміністратор ЦНАП отримає його через портал Дія.
У разі незгоди — ви маєте право оскаржити таке рішення в суді.
Уважно перевіряйте документи! Заявник несе особисту відповідальність за подання неповних або недостовірних даних. Такі помилки можуть призвести до відмови й необхідності подавати заяву повторно.
Порада: якщо маєте можливість - подавайте заяву онлайн. Це швидше, зручніше і без черг.
Сумський Центр надання адміністративних послуг працює за графіком: понеділок-четвер – з 8:00 до 17:15, п’ятниця – з 8:00 до 16:00. Додаткову інформацію можна отримати за телефоном: (0542) 700-575.
